» Szerződési feltételek

Üzemeltetői adatok

Cégnév: VASI AGRO-CENTER KFT
Székhely: 9700 Szombathely, Pálya utca 5.
Adószám:11302533-2-18
Cégjegyzék szám: CG.18-09-101238
Kibocsátó cégbíróság, okmányiroda: Vas Megyei Cégbíróság
Szerződés nyelve: Magyar
Elektronikus elérhetőség: info@vasiagrocenter.hu,
Telefonos elérhetőség: +36 70 2788 788 (hétfőtől péntekig 8.00-16.00 óráig hívható)

Bankszámlaszám: OTP: 11747006-20128139

Kapcsolattartó: Molnár Attila (+36209694486)

Sümeghy Anna (+36702788788)

 

Rendelési információk

A vásárlás telefonon, vagy a webáruházban való rendeléssel lehetséges.
Amennyiben szeretné legközelebbi vásárlás alkalmával mindössze a kosár tartalmát összeállítani, praktikus lehet a regisztráció elvégzése.

 

A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik  15 óráig.
A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.
Ügyfélszolgálatunk minden esetben emailben vagy  telefonon visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 1-8  munkanapon belül.
A termékek  adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.

A rendelés menete

1. Regisztráció: vásárláshoz nem szükséges regisztrálnia, de erősen ajánlott. További vásárlásait  egyszerűbben intézheti  bejelentkezése után és rendeléseinek állapotát is nyomon követheti. Mivel a csomagküldéshez elengedhetetlen egy valós és pontos név illetve cím, a vásárláskor  meg kell adnia adatait. Célszerű egyből a számlázási címet megadni, mivel a rendelés elküldése előtt a megjegyzés rovatban kérhet eltérő szállítási címet.

Fontos, ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázára, illetve szállításra a termék. A regisztrációt egyszer kell végrehajtania, későbbi vásárlások alkalmával ezt a lépést már nem kell elvégeznie.

 

2. Vásárlás: Lehetőségünk van az on-line áruházban a termékek között válogatni, és a kiválasztott terméket a kosárba tenni. A Kosár oldalon a termék mennyiséget  bármikor módosíthatjuk vagy akár törölhetjük is.

 

3. Rendelés: Megrendelésünket a Kosár oldalon a „Következő” gombra kattintva tudjuk elindítani. Itt kitölthetjük személyes adatinkat, illetve bejelentkezhetünk és ki kell kiválasztanunk a számunkra megfelelő szállítási módot is. Pontos összeget látunk, mely megmutatja a kiválasztott termékek árát és mennyiségét, a hozzá választott pontos szállítási költséget (szállítási+utánvételi költség), illetve a legvégén egy összesítést, mely a számla végösszegével lesz egyenlő. Végezetül a megjegyzés rovatba üzenetet írhatunk. (pl.: számlázási címtől eltérő szállítási cím, vagy kért szállítási időpont, stb.) Ha mindent beállítottunk a „megrendelés köldése” gombra kattintva adhatjuk le rendelésünket.

 

4. Visszaigazolás: a megrendelt és feladott rendelésekről visszaigazolás képpen egy automatikus e-mailt kap, amiben látható lesz a hozzánk beérkezett rendelése. Amennyiben raktári termékről van szó, akkor 2 napon belül a megadott címre kiszállítjuk, ellenkező esetben a megrendelővel egyeztetünk a várható szállítás időpontjáról.

 

5. Rendelés követés: az on-line áruházban lehetőséget biztosítunk rendelése nyomon követésére is az "eddigi megrendeléseim" oldalon (regisztrált felhasználóknak). Vagyis bejelentkezés után megtekintheti eddigi megrendeléseit, illetve az éppen aktuális rendeléséről kaphat információt, mint pl.: függő, feldolgozás alatt, befejezett, törölt. Az első két állapot esetében, ha időközben mégis meggondolta volna magát, lehetősége van az aktuális rendelés lemondására,  amit szintén e-mailen visszaigazolunk Önnek. A harmadik állapotban már nincs lehetőség a rendelést visszamondani. Ilyenkor már napra pontos információval szolgálunk a kiszállítás időpontjáról, illetve a csomagszám segítségével lehetőséget biztosítunk annak pontos nyomonkövetésére.

 

A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének módja

A vásárló a vásárolt áru és szolgáltatás ellenértékét a futárnak az áru átvételekor készpénzben, vagy a Vasi Agro-Center Kft. bankszámlájára való közvetlen átutalással, illetve személyes átvétel esetén üzletünkben  készpénzben teljesíti.
A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz.
A számlát és a garancialevelet a csomag  tartalmazza.
Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
A szállító a készpénz átvételéről számlát ad.
A Vasi Agro-Center Kft. részteljesítést nem vállal, a szállító részteljesítést nem fogadhat el. A vásárló a megrendelés összes tételét egyben átveheti, vagy a teljes megrendelés átvételét megtagadhatja. Amennyiben a rendelés átvételét megrendelő megtagadja, a Monarchia Vadászbolt. fenntartja a jogot, hogy a megrendelő regisztrációját megszüntesse, valamint esetlegesen közben leadott rendeléseit érvénytelenítse, egyéni mérlegelés alapján.

Házhoz szállítás, információk

Webáruházunk megrendeléseit a Posta MLPL futárszolgálata  teljesíti. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban.
Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. A futárszolgálat háromszori kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük!

Házhoz szállítás díjszabása

0-5 kg 1300 Ft

5-10 kg 1500 Ft

10-15 kg 1750 Ft

15-20 kg 1850 Ft

20-25 kg 1950 Ft

25-30 kg 2080 Ft

30-60 kg 4300 Ft

60-100 kg 6500 Ft

100-300 kg 9800 Ft

Külföldi megrendelés esetén kérje egyedi ajánlatunkat!

Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan

Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

Garancia

Termékekre gyártótól függően 2 vagy 3 év garanciát vállalunk.
Termék meghibásodása esetén a készülékhez mellékelt garancia levélen megjelölt címen és telefonszámon kaphat bővebb felvilágosítást a teendőkről, továbbá elérhetőségeink valamelyikén.
A termékek garanciális szervizpontjára történő eljuttatásának költsége a vásárlót terheli.
A meghibásodott készüléket közvetlenül webáruházunk szervizpontjára is visszaküldheti a VASI AGRO-CENTER KFT. 9700 Szombathely, Pálya u. 5 címre. Portósan küldött csomagokat nem vesz át átvevőpontunk, azt minden esetben visszaküldi a feladónak!

Elállás joga

A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.
Jelen tájékoztató hiányában jogosult a fogyasztó három hónap elteltéig gyakorolni az elállási jogát.
Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, a vállalkozás azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését.

A vállalkozó a termék visszaérkezését követően a kormányrendelet értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríti a termék vételárát a fogyasztó részére.

Kivonat a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvényből:
4. § (1) A fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. (2) A fogyasztó az (1) bekezdés szerinti elállási jogát a) termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig, b) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződéskötés napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a szerződéskötés napjától számított három hónap elteltéig gyakorolhatja. (3) Ha a 3. § szerinti írásbeli megerősítés kézhezvételére - a (2) bekezdés a) pontja szerinti esetben - a termék kézhezvételének napjától, illetve - a (2) bekezdés b) pontja szerinti esetben - a szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor, ettől az időponttól számított nyolc munkanap elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétől, illetve a szerződéskötés napjától számított három hónapból kevesebb mint nyolc munkanap van hátra. (4) Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi. (5) A vállalkozás köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni. (6) A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. A vállalkozás azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. 5. § A felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja a 4. § szerinti elállási jogot: a) szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az elállási határidő lejárta előtt a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte;
b) olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásától függ; c) olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó; d) hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta; e) hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó szerződés esetében; f) szerencsejáték-szerződés esetében.
A törvény további részletei megtekintése itt. http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor

Elállási jog gyakorlásának menete

Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon.
Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését.
Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát.
A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségéve juttassa vissza a cégünk címére.
Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! Igény szerint cégünkkel szerződésben álló futárszolgálatot értesíthetjük csomagfeladási szándékáról, annak díját a csomag feladásakor a futárnak kell megfizetni.
Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli!
A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt)
A termék visszaérkezését követő harminc napon belül a Vásárló által megadott bankszámla számra visszatéríti a termék vételárát.
(egyeztetés alapján postai úton történő visszajuttatás is lehetséges!)